LiMiTi COSMETICS
Дата набуття чинності: 29 вересня 2025 року
Інтернет-магазин: limiticosmetics.com

1. Загальні положення

Ми цінуємо довіру наших клієнтів і гарантуємо захист вашої персональної інформації.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх обробляємо та забезпечуємо захист при використанні сайту LiMiTi COSMETICS (limiticosmetics.com).

Ця Політика розроблена відповідно до:

• Закону України “Про захист персональних даних”
• Закону України “Про електронну комерцію”
• Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR)

2. Правові підстави обробки даних

• виконання договору купівлі-продажу
• згода користувача
• законні інтереси компанії (логістика, аналітика, безпека)
• виконання юридичних обов’язків

3. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для якісного обслуговування та виконання замовлень.

Категорії персональних даних:

Контактні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, email

Дані доставки: адреса/місто, номер відділення поштового оператора

Дані замовлення: перелік товарів, сума замовлення, коментарі

Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, cookie, історія взаємодії з сайтом

Ми не використовуємо агресивний маркетинг та нав’язливі дзвінки.

4. Як ми використовуємо ваші дані

• оформлення та обробка замовлення
• зворотний зв’язок та підтримка
• логістика
• статистика та аналітика
• маркетинг (лише за згодою)

5. Кому ми можемо передавати ваші дані

Службам доставки

• Нова Пошта
• Укрпошта

Передається лише ПІБ, телефон, адреса/відділення.

Платіжному сервісу

LiqPay — для обробки онлайн-платежів.

Технічним провайдерам

• хостинг
• сервери баз даних
• сервіси email-розсилок (за згодою)

Усі партнери працюють за угодами про конфіденційність.

6. Cookies та інші технології

Необхідні cookie — забезпечують базову функціональність сайту (кошик, авторизація).

Аналітичні cookie — допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт (Google Analytics).

Маркетингові cookie — використовуються для показу релевантної реклами (Facebook Pixel, Google Ads).

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. Це може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

7. Захист персональних даних

• SSL-шифрування всіх даних при передачі
• захищені сервери з регулярним оновленням ПЗ
• резервне копіювання даних
• обмежений доступ персоналу
• аудит безпеки

8. Термін зберігання персональних даних

• Дані клієнтів з активними замовленнями: протягом 3 років з дати останнього замовлення
• Дані підписників розсилки: до моменту відписки або протягом 2 років неактивності
• Технічні логи: до 12 місяців
• Дані для бухгалтерського обліку: 3 роки відповідно до законодавства

Після цього інформація видаляється або знеособлюється.

9. Ваші права щодо персональних даних

• Доступ — запит інформації про обробку ваших даних
• Виправлення — виправлення неточних або неповних даних
• Видалення — вимога видалення ваших даних за певних умов
• Обмеження — обмеження обробки ваших даних у певних випадках
• Переносимість — отримання даних у структурованому форматі
• Відкликання згоди — заперечення проти обробки у маркетингових цілях
• Відмова від розсилки — через посилання “Відписатися” в кожному листі

Надішліть запит на: support@limiticosmetics.com
Термін розгляду: 30 днів з моменту отримання.

10. Політика щодо дітей

Наш сайт не призначений для дітей віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від неповнолітніх. Якщо ви є батьком/опікуном і виявили, що ваша дитина надала нам дані без вашої згоди — зв’яжіться з нами, і ми негайно видалимо цю інформацію.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати Політику у разі зміни законодавства, функцій сайту або запуску нових сервісів. Про важливі зміни ми повідомимо на email або через оновлення на сайті.

Останнє оновлення: 29 вересня 2025 року

12. Контактна інформація

LiMiTi COSMETICS
Email: support@limiticosmetics.com
Телефон: 067 242-01-77
Графік роботи: ПН-НД: 09:00-20:00

Ми гарантуємо розгляд вашого звернення протягом 3 робочих днів.

Дякуємо за довіру до LiMiTi Cosmetics!
Ми цінуємо кожного клієнта і докладаємо максимум зусиль для захисту вашої приватності.