Умови використання сайту

LiMiTi COSMETICS
Дата набуття чинності: 29 вересня 2025 року
Інтернет-магазин: limiticosmetics.com

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють доступ та користування сайтом LiMiTi Cosmetics.
Відвідуючи або використовуючи сайт, ви погоджуєтесь з наведеними умовами.

Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом — будь ласка, утримайтесь від користування сайтом.

2. Інформація про власника

Сайт належить та управляється:

ФОП Зленко Анжеліка Борисівна
РНОКПП: 2560006565
Email служби підтримки: support@limiticosmetics.com

3. Призначення сайту

Сайт LiMiTi Cosmetics призначений для:

  • ознайомлення з продукцією
  • розміщення замовлень
  • отримання інформації про доставку, повернення та догляд
  • комунікації зі службою підтримки
  • ознайомлення з умовами бренду

4. Використання контенту сайту

Увесь контент сайту — тексти, фото, дизайн, логотипи, інструкції, структура сторінок — є інтелектуальною власністю LiMiTi Cosmetics.

Користувач не має права:

  • копіювати, відтворювати або розміщувати контент без письмового дозволу бренду
  • використовувати фотографії товарів у комерційних цілях
  • публікувати контент сайту як власний

Дозволено:

  • робити особисті нотатки
  • ділитися посиланнями на сторінки сайту
  • використовувати інформацію для оформлення замовлень

5. Коректність інформації на сайті

Ми прагнемо забезпечити точність інформації, однак:

  • описи товарів можуть оновлюватися
  • фото можуть відрізнятися від реальних відтінків
  • склад продукції може змінюватися виробником
  • можливі технічні помилки або затримки в оновленнях

LiMiTi залишає за собою право змінювати інформацію без попереднього повідомлення.

4. Реєстрація та персональні дані

Для оформлення замовлення або зв’язку з нами ви можете надати такі дані:

  • якщо причина повернення з вини виробника або транспортування — доставку оплачуємо ми;
  • якщо засіб просто не підійшов — доставка повернення здійснюється за рахунок покупця.

У разі часткового використання товару та позитивного рішення про повернення — умови доставки узгоджуються індивідуально.

5. Обробка пошкоджених або бракованих товарів

Якщо ви отримали товар, який:

  • ім’я та прізвище
  • номер телефону
  • email
  • адресу доставки

Обробка даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

6. Замовлення товарів

Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте:

  • правильність введеної вами інформації
  • згоду на обробку даних
  • що ознайомлені з умовами доставки та повернення

Однак навіть у цих випадках ми намагаємося знайти гнучке рішення, якщо ситуація справді потребує допомоги.

7. Доставка

Доставка здійснюється:

  • Новою Поштою
  • іншими операторами (за домовленістю)

Терміни та вартість доставки регулюються політиками відповідних служб.

LiMiTi не несе відповідальності за:

  • затримки, пов’язані з роботою служб доставки
  • помилки у доставці, якщо вони пов’язані з некоректними даними, наданими покупцем

9. Оплата

Онлайн-оплата на сайті тимчасово недоступна.
Оплата відбувається у спосіб, узгоджений із замовленням:

9.1. Післяплата (оплата при отриманні)

Ви можете оплатити замовлення під час отримання у відділенні Нової Пошти або іншого обраного поштового оператора.
Умови та комісії післяплати залежать від правил відповідної служби доставки.

9.2. Оплата на банківський рахунок ФОП

Після оформлення замовлення ви отримуєте лист на email із реквізитами для оплати.

Замовлення переходить у статус обробки після підтвердження платежу.

У майбутньому, після підключення онлайн-еквайрингу, ми оновимо цей розділ.

10. Повернення товарів

Повернення регулюється Політикою повернення, розміщеною на сайті.

Основні положення:

  • повернення протягом 14 днів
  • індивідуальний розгляд відкритих або частково використаних товарів
  • прозорий і доброзичливий сервіс
  • захист від зловживань політикою

11. Обмеження відповідальності

LiMiTi Cosmetics не несе відповідальності за:

  • тимчасові збої роботи сайту
  • технічні переривання, пов’язані з оновленнями сервера
  • втрати даних, що виникли через помилки користувача
  • некоректне використання косметики, яке суперечить інструкціям

Ми гарантуємо:

  • чесність
  • оперативний зворотний зв’язок
  • дотримання законодавства України
  • турботу про якість продукції та сервісу

12. Поведінка користувача

Ви погоджуєтесь:

  • не використовувати сайт для поширення неправдивої або шкідливої інформації
  • не втручатися у роботу сайту технічними засобами
  • не створювати фіктивні замовлення
  • не зловживати політикою повернення

13. Зовнішні посилання

Сайт може містити посилання на зовнішні ресурси.
Ми не контролюємо їхній контент і не несемо відповідальності за інформацію, розміщену на сторонніх сайтах.

14. Контактна інформація

LiMiTi COSMETICS — служба підтримки
Email: support@limiticosmetics.com
Телефон: 067 242-01-77
Графік роботи: Пн–Пт 09:00–18:00

Ми поруч, щоб допомогти 🌿

Дякуємо, що обираєте LiMiTi.
Якщо продукт вам не підійшов — ми завжди знайдемо рішення.

Кошик