LiMiTi COSMETICS
Дата набуття чинності: 29 вересня 2025 року
Інтернет-магазин: limiticosmetics.com

1. Загальні положення

Ми цінуємо довіру наших клієнтів і гарантуємо захист вашої персональної інформації.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх обробляємо та забезпечуємо захист при використанні сайту LiMiTi COSMETICS (limiticosmetics.com).

Ця Політика розроблена відповідно до:

• Закону України “Про захист персональних даних”
• Закону України “Про електронну комерцію”
• Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) – якщо ви знаходитесь в Європейському Союзі

2. Правові підстави обробки даних

• виконання договору купівлі-продажу
• згода користувача
• законні інтереси компанії (логістика, аналітика, безпека)
• виконання юридичних обов’язків

3. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для якісного обслуговування, виконання замовлень та інформування про переваги нашої професійної косметики.

Категорії персональних даних:

Контактні дані

• ім’я, прізвище
• номер телефону
• email

Дані доставки

• адреса / місто
• номер відділення поштового оператора

Дані замовлення

• перелік товарів
• сума замовлення
• коментарі до замовлення

Технічні дані

• IP-адреса
• тип пристрою
• cookie
• історія взаємодії з сайтом (аналітика)

Ми не використовуємо агресивний маркетинг та нав’язливі дзвінки.

4. Як ми використовуємо ваші дані

• оформлення та обробка замовлення
• зворотний зв’язок та підтримка
• логістика
• статистика та аналітика
• маркетинг (лише за згодою)

Ми використовуємо вашу інформацію для наступних цілей:

5. Кому ми можемо передавати ваші дані

Оскільки онлайн-оплата поки не підключена, дані про банківські картки ми не збираємо й не обробляємо.
Ми можемо передавати лише необхідні дані:

Службам доставки

• Нова Пошта
• Укрпошта

Передається лише ПІБ, телефон, адреса/відділення.

Технічним провайдерам

• хостинг
• сервери баз даних
• сервіси email-розсилок (за згодою)

Усі партнери працюють за угодами про конфіденційність.

4. Cookies та інші технології

Типи cookies:

• необхідні
• аналітичні
• маркетингові (опційно)

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера.
Відкликання згоди не обмежує користування сайтом, але може вплинути на роботу деяких функцій.

5. Захист персональних даних

Ми використовуємо технічні та організаційні заходи:

Типи cookie, які ми використовуємо:

Необхідні cookie Забезпечують базову функціональність сайту (кошик, авторизація).

Аналітичні cookie Допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт (Google Analytics).

Маркетингові cookie Використовуються для показу релевантної реклами (Facebook Pixel, Google Ads).

Налаштування cookie: Ви можете відключити cookie у налаштуваннях свого браузера в будь-який момент. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціональність сайту.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо комплексних технічних та організаційних заходів для захисту вашої інформації:

• SSL-шифрування всіх даних при передачі
• захищені сервери з регулярним оновленням ПЗ
• резервне копіювання даних
• обмежений доступ персоналу
• аудит безпеки

7. Термін зберігання персональних даних

• Дані клієнтів з активними замовленнями: протягом 3 років з дати останнього замовлення (відповідно до вимог податкового законодавства)
• Дані підписників розсилки: до моменту відписки або протягом 2 років неактивності
• Технічні логи: до 12 місяців
• Дані для бухгалтерського обліку: 3 роки відповідно до законодавства

Після цього інформація видаляється або знеособлюється.

8. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

• Доступ. Ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.
• Виправлення. Ви можете виправити неточні або неповні дані.
• Видалення. Ви можете вимагати видалення ваших даних за певних умов.
• Обмеження. Ви можете обмежити обробку ваших даних у певних випадках.
• Переносимість. Ви можете отримати свої дані у структурованому форматі для передачі іншому контролеру.
• Відкликання згоди. Ви можете заперечити проти обробки ваших даних у маркетингових цілях.
• Відмова від розсилки. Ви можете відмовитися від розсилки новин та реклами в будь-який момент, натиснувши на посилання “Відписатися” в кінці кожного листа.

Надішліть запит на: support@limiticosmetics.com

Термін розгляду запитів: Ми розглядаємо всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.

9. Політика щодо дітей

Наш сайт не призначений для дітей віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від неповнолітніх.

Якщо ви не досягли 18-річного віку, обов’язково отримайте дозвіл батьків або опікунів перш ніж надавати будь-які контактні дані.

Якщо ви є батьком/опікуном і виявили, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, зв’яжіться з нами, і ми негайно видалимо цю інформацію.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати Політику у разі:

• зміни законодавства
• зміни функцій сайту
• запуску нових сервісів (наприклад, оплати)

Про важливі зміни ми повідомимо на email або через оновлення на сайті.

Останнє оновлення: 29 вересня 2025 року

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, проблеми або побажання щодо цієї Політики конфіденційності та обробки персональних даних:

LiMiTi COSMETICS
Email: support@limiticosmetics.com
Телефон: 067 242-01-77
Час роботи служби підтримки:

• ПН-ПТ: 09:00-18:00
• СБ: ВИХІДНИЙ
• НД: ВИХІДНИЙ

Ми гарантуємо розгляд вашого звернення протягом 3 робочих днів.

Дякуємо за довіру до LiMiTi Cosmetics!
Ми цінуємо кожного клієнта і докладаємо максимум зусиль для захисту вашої приватності.